Política de privacidad

Qué hacemos con los datos, dicho en claro: esta web no pone cookies de seguimiento ni hace perfiles de nadie.

1. Responsable del tratamiento

[NOMBRE Y APELLIDOS DEL TITULAR], NIF [NIF], con domicilio en [DIRECCIÓN], 46410 Sueca (Valencia). Correo de contacto: hola@renom.es.

2. Qué datos se tratan

• Si nos escribe por correo o WhatsApp: el nombre, el teléfono o el correo y el contenido del mensaje. Base legal: su consentimiento y el interés en responderle (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD).
• Si es cliente: nombre del negocio, persona de contacto, teléfono, correo, dirección y datos de facturación. Base legal: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones fiscales (art. 6.1.b y 6.1.c).
• Si acerca el móvil a una placa (renom.es/r/…): se guarda la fecha y la hora, el país que nos indica el servidor y una huella anónima de la dirección IP —un resumen criptográfico irreversible que sirve solo para no contar dos veces el mismo toque. No se guarda la dirección IP, ni se identifica a ninguna persona, ni se pone ninguna cookie. Base legal: el interés legítimo en saber cuántas veces se ha usado cada placa (art. 6.1.f).

3. Cookies

Esta web no utiliza cookies de ningún tipo en las páginas públicas: ni analíticas, ni publicitarias, ni de terceros. Tampoco carga tipografías, mapas ni scripts de otras empresas. La única cookie que existe es una cookie técnica de sesión en el área privada de administración, a la que solo accede el titular.

4. Cuánto tiempo se guardan

Los mensajes de contacto, un año desde el último contacto. Los datos de cliente, mientras dure la relación y después el tiempo que exige la normativa fiscal (seis años). El registro de toques de las placas, 24 meses.

5. A quién se comunican

A nadie, salvo obligación legal. El sitio web y el correo están alojados en servidores de IONOS Cloud S.L.U. (España / Unión Europea), que actúa como encargado del tratamiento. Si es cliente del servicio mensual, la gestión de su ficha se hace dentro de Google Business Profile con los permisos que usted mismo nos da y que puede retirar cuando quiera.

6. Sus derechos

Puede pedir acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a hola@renom.es, indicando qué derecho ejerce. Si considera que no le hemos atendido bien, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

Todo el sitio funciona sobre HTTPS. El área de administración está protegida con contraseña cifrada, límite de intentos y sesiones con caducidad, y el destino de cada placa solo puede apuntar a direcciones de reseñas de Google.

Última actualización: septiembre de 2026.